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    Pescara, Via Tiburtina valeria 318

    Domande frequenti

    Con noi hai sempre massima trasparenza: nessun costo inatteso, solo risposte semplici e chiare alle tue domande.

    Che cos’è Easybuk.it?

    Easybuk.it è una piattaforma SaaS che permette alla tua attività di ricevere prenotazioni online e gestirle in modo centralizzato (disponibilità, regole, notifiche e report).

    A chi è rivolto Easybuk.it?

    A qualsiasi attività che lavora su appuntamento o prenotazione (ristoranti, wine bar, enoteche con degustazioni, beauty, studi professionali, servizi, ecc.).

    Serve un sito web per usarlo?

    No. Puoi usare una pagina di prenotazione dedicata. Se hai già un sito, puoi anche integrare un pulsante o un widget “Prenota”.

    Come arrivano le prenotazioni?

    Le prenotazioni arrivano in tempo reale nel pannello Easybuk e puoi ricevere anche notifiche via e-mail (e altri canali se attivati).

    Le prenotazioni sono a conferma automatica o manuale?

    Decidi tu. Puoi attivare la conferma automatica oppure gestire l’approvazione manuale.

    Posso impostare regole su cancellazioni, ritardi e no-show?

    Sì. Puoi definire policy e finestre temporali (es. cancellazione gratuita fino a X ore prima, tolleranza ritardo, gestione no-show).

    È possibile richiedere un deposito/caparra?

    Sì. Il modulo Depositi/Caparre è disponibile come funzionalità opzionale e serve a ridurre no-show e prenotazioni “non serie”.

    La commissione si paga per coperto o per prenotazione?

    La commissione è per prenotazione (non per coperto). Il modello è: canone in base al profilo commerciale + commissione su prenotazioni secondo le regole del piano.

    Cosa succede se una prenotazione viene cancellata?

    Dipende dalle regole che imposti. In generale, puoi definire quando una cancellazione è “in tempo” e quando è tardiva (o no-show), anche in relazione a eventuali depositi.

    Posso gestire più sedi o più attività dallo stesso account?

    Sì, è possibile gestire più sedi/tenant, con accessi e permessi differenziati (in base al profilo commerciale).

    I miei dati e quelli dei clienti sono al sicuro?

    Sì: l’accesso è protetto da credenziali, i log tracciano le operazioni principali e la gestione dei dati segue le regole della privacy (dettagli nella Privacy Policy).

    Easybuk.it è compatibile con smartphone e tablet?

    Sì. Il pannello e il flusso di prenotazione sono pensati per essere usati anche da mobile.

    Quanto tempo serve per partire?

    In genere poche ore: creazione account, configurazione disponibilità e regole, personalizzazione minima (logo, contatti, testi), pubblicazione link/widget.

    Posso migrare da un sistema di prenotazioni che uso già?

    Sì. In base al caso, possiamo importare o ricreare configurazioni e regole, e affiancarti nel passaggio (servizio accessorio se necessario).

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