1. Cosa sono i cookie?

I cookie sono piccoli file di testo che i siti web visitati dall’utente inviano al suo terminale (computer, tablet, smartphone), dove vengono memorizzati per essere poi ritrasmessi agli stessi siti alla visita successiva. I cookie possono essere installati dal sito visitato (“cookie di prima parte”) o da siti diversi (“cookie di terze parti”).

2. Tipologie di cookie utilizzati dalla piattaforma

• Cookie tecnici (necessari): Essenziali per il funzionamento della piattaforma e per consentire la navigazione e l’utilizzo delle sue funzionalità (es. autenticazione, gestione prenotazioni, sicurezza). Non richiedono il consenso dell’utente.
• Cookie di funzionalità: Permettono di ricordare le scelte effettuate dall’utente (es. lingua, preferenze) per migliorare l’esperienza di navigazione.
• Cookie analitici: Utilizzati per raccogliere informazioni in forma aggregata e anonima sull’uso della piattaforma (es. pagine visitate, tempo di permanenza, errori). Se anonimizzati, non richiedono consenso; se permettono l’identificazione, sarà richiesto il consenso.
• Cookie di profilazione/marketing: Utilizzati solo previo consenso esplicito dell’utente, per inviare messaggi pubblicitari in linea con le preferenze manifestate durante la navigazione o per attività di remarketing tramite partner terzi (es. Google Ads, Facebook Pixel).

3. Gestione dei cookie

• Al primo accesso alla piattaforma, viene visualizzato un banner che consente di:
  • Accettare tutti i cookie non necessari
  • Rifiutare tutti i cookie non necessari
  • Personalizzare le preferenze selezionando le categorie di cookie da abilitare
• È sempre possibile modificare le preferenze sui cookie tramite l’apposita sezione “Gestione Cookie” presente in fondo a ogni pagina della piattaforma.

4. Elenco dei cookie utilizzati

Nome cookie	Tipologia	Finalità	Prima/Terza parte	Durata
session_id	Tecnico	Gestione sessione utente	Prima parte	Sessione
language	Funzionalità	Memorizzazione lingua scelta	Prima parte	1 anno
_ga, _gid	Analitico	Analisi statistiche Google Analytics	Terza parte	Variabile
cookie_consent	Tecnico	Memorizzazione preferenze cookie	Prima parte	6 mesi
marketing_*	Profilazione	Remarketing/adv personalizzata	Terza parte	Variabile

L’elenco può variare in base agli aggiornamenti della piattaforma e alle integrazioni attive. L’elenco aggiornato è sempre consultabile nella sezione “Gestione Cookie” della piattaforma[FC2.1].

5. Cookie di terze parti

• L’utilizzo di servizi esterni (es. Google Analytics, Google Ads, Facebook Pixel, WhatsApp, Stripe) può comportare l’installazione di cookie di terze parti. L’utente può consultare le informative privacy e cookie di tali soggetti tramite i link forniti nella sezione “Gestione Cookie”.

6. Come disabilitare i cookie

• L’utente può gestire le preferenze sui cookie anche tramite le impostazioni del browser, scegliendo di cancellare o bloccare tutti o alcuni cookie. La disabilitazione totale o parziale dei cookie tecnici può compromettere il corretto funzionamento della piattaforma.

7. Diritti dell’utente

• L’utente ha il diritto di revocare in qualsiasi momento il consenso all’uso dei cookie non necessari, accedendo alla sezione “Gestione Cookie”.
• Per esercitare i diritti previsti dal GDPR (accesso, cancellazione, limitazione, opposizione), può rivolgersi a privacy@micso.it.

8. Modifiche alla Cookie Policy

• La presente Cookie Policy può essere aggiornata in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina e, se rilevanti, comunicate tramite banner o altri strumenti idonei.